FAQ

Få svar på dine spørgsmål

LEVERINGSINFORMATION

Hvornår modtager jeg mit billede?

Ved betaling via faktura
Alle ordrer på digitale billeder behandles normalt inden for 1 arbejdsdag for modtagelse af ordren.

Hvis du bestiller før kl. 14 mandag til fredag, vil ordren blive afsendt samme dag. Alle ordrer, der modtages efter kl. 14 vil normalt ikke blive afsendt, før den følgende hverdag.

Hvis du bestiller på en fredag efter kl. 14, vil din ordre normalt ikke blive behandlet før den følgende mandag.

Din ordre vil blive leveret til din e-mail-adresse.

BETALING

Hvordan kan billederne købes?

Via kreditkort, MobilePay eller faktura.

TYPISKE SPØRGSMÅL

Jeg har ikke modtaget e-mailen efter køb, hvad gør jeg?

Sørg for, at e-mailen ikke er blevet blokeret af din e-mail-udbyder. Tjek din spam-mappe (uønsket mail). Hvis du stadig ikke kan finde den, så send en e-mail til: cs@csfoto.dk med dit brugernavn og kontaktoplysninger.

Behøver jeg en konto for at købe et billede?

Ja, du skal oprette en konto.

Jeg har glemt mit kodeord, hvad gør jeg?

Du kan altid nulstille din adgangskode.

Hvad betyder unika – 1 på lager?

1 på lager fotos eller unikabilleder kan kun købes på csfoto.dk af én køber. Køber du billedet, får du eksklusiv brugsret eller eneret til at bruge billedet. Efter dit køb vil billedet være udsolgt.

Kan jeg bruge billederne på min hjemmeside?

Ja, det kan du. Læs mere under Handelsbetingelser.

Hvorfor er billederne en smule uskarpe at se på?

De fleste billeder er blevet reduceret i størrelsen (til 960 x 640 pixels) og gemt til web i en lav kvalitet. Alle unikabilleder bliver vist med vandmærke. De vises heller ikke i original størrelse (5184 x 3456) og kvalitet. Det er for at sikre en hurtigere loadtid.